خصايص (ويژگي هاي) كارشناس روابط عمومي

1ـ كارشناس روابط عمومي بايد قادر به شناختن تمام مسائل سازماني كه در آن كار مي‌كند، باشد يعني به همه جاي سازمان راه داشته باشد به عنوان مثال: نسبت به تاريخچه سازمان، وظايف و اختيارات كليه بخش ها اطلاع نسبت به  برنامه‌ريزي ها و آينده‌نگري ها و ...

2ـ داشتن مهارت و ورزيدگي در ارتباط با مردم . يعني به همان مقدار كه سخنگو و گوينده خوبي براي سازمان مي‌باشد، شنوندة خوبي هم باشد.

3ـ وسايل ارتباطي، كاربرد، پيچيدگي هاي آن ها و همچنين ميزان تاثيرگذاري هر يك از آن ها و موارد مشابه ديگر را در انتقال پيام ها به خوبي شناخته و بتواند بهره‌وري لازم را به دست آورد.

4ـ ارتباط راحت و آرامي را با مسوول خود داشته باشد تا بر اساس آن تدابير و نقطه نظرات منطقي و فنون خود را به مديران ارائه دهد و نقطه نظرات مديران را دريابد.

5ـ براي جلوگيري از پيشامدهاي ناگهاني و بحراني شهامت بيان مطالب و دادن اطلاعات به مديران را دارا بوده و هنگامي كه منافع مردم ناديده گرفته شود قدرت «نه» گفتن را در مقابل مديران داشته باشد.

6ـ ارتباط صميمي و هميشگي با نمايندگان مطبوعات, راديو و تلويزيون و خبرگزاري ها را سر لوحه كار خود قرار دهد.

7ـ استقلال حرفه‌اي در انجام امور و وظايف مربوط به خود همچنين طرح ها و ايده ها را با در نظر گرفتن تمام جوانب امر ارائه و اجراء نمايند.

8ـ روابط انساني و صميمي را جايگزين روابط خشك و صرفاً‌ اداري نمايد تا مساله تقويت روحيه‌ها و افزايش بازدهي فعاليت‌ها و عملكردها به جاي تضعيف روحيه‌ها و ركود و عدم پيشرفت حاصل شود.

9ـ به تشكيلات اداری از نگاه شخص ثالث بنگرد و در بعد برون سازماني هم بي‌طرفي خود را هميشه حفظ كند.

10ـ هميشه نقش ميانجي را مد نظر داشته باشد.

11ـ كوشش مداوم و خستگي‌ناپذير جهت توسعه اطلاعات و معلومات خود

12ـ آشنايي كامل با اصطلاحات فني خاص روابط عمومي مانند چاپ،مطبوعات, راديو،تلويزيون، فيلم، عكس و ...

13ـ پرهيز از پيش داوري و  برخورداري از وجدان پاك

14ـ دوري از هر نوع گرايش خاص سياسي, مذهبي و يا ... در انجام فعاليت هاي مربوط به روابط عمومي.

15ـ دارا بودن قدرت و استعداد رايزني و مشاوره در اموري كه مورد تقاضاي سازمان مربوطه است.

16ـ دقت كافي در خرج اعتباراتي كه سازمان مربوط در اختيار وي مي‌گذارد.

17ـ برخورداري از صفت خويشتن داري و رعايت اصول و مباني ادب و تربيت.

18ـ مومن، متعهد، ظاهري آراسته داشته باشد و دور از تاثير مسايل شخصي و خانوادگي فعاليت هاي روابط عمومي را دنبال كند.

19ـ آگاهی از واقعيات به این معنا كه روابط عمومي يك شغل نيست، بلكه نوعي رسالت است.

20ـ بررسي نظرات كاركنان و گروه هاي مختلف داخلي و خارجي درباره اقدامات روابط عمومي.

21ـ تشكيل يك آرشيــو منظم براي ضبط و نگهداري اسنــاد و مدارك لازم مربوط به روابط عمومي و فعاليت هاي سازمان.

22ـ بررسي مستمر فعاليت هاي روابط عمومي و برطرف كردن نكات ضعف آن و ارزيابي نتايج حاصله به منظور اخذ تصميم براي اجراي برنامه‌هاي آينده.

23ـ مشاوره و تبادل نظر مستمر با مقامات سطح بالا درباره مسايل ســازمان و فعاليت هاي روابط عمومي.

24ـ تشويق و ترغيب مـــردم به خصوص كاركنان سازمان براي جلب همكاري داوطلبانه در بسياري از فعاليت ها.

25ـ تجزيه و تحليل افكار عمومي براي مقامات سازمان به منظور تعيين يك خط‌مشي صحيح و وضع قانون و مقررات بر پايه و اساس افكار عمومي در جهت منافع عمومي و همچنين تجزيه و تحليل افكار كاركنان در مورد مسايل مختلف.

26ـ ايجاد پيوندهاي روحي و معنوي بين كارمندان سازمان