دستورالعمل: عبارت است از مراحل انجام کار به ترتیب و توالی اجرای آن که به صورت مکتوب تدوین می‎شود و بر اساس موازین خاص برای اجراء به وسیله مقامات صالحه و در حدود وظایف، مسئولیت‎ها و ماموریت‎ها به متصدیان ذیــربط ابلاغ می‎گردد. به عبارت دیگر؛ دستورالعمل؛ حدود وظایف، میزان مسئولیت‎ها و شیوه انجام دادن فعالیت‎های گوناگون را مشخص می‎نماید.

انواع دستورالعمل:

الف: دستورالعمل‌های قانونی که در اجرای مفاد یا موادی از قانون به طور اعم یا اخص تهیه، تنظیم و ابلاغ می‌گردد.

ب: دستورالعمل‌های اداری که روش‌های مختلف اجرای کار می‌باشد و به وسیله سازمان‌ها و موسسات تدوین و در اختیار کارکنان قرار می‌گیرد.

ج: دستورالعمل‌های فنی که در مورد راه اندازی، بهره‌برداری و کار با ماشین‌آلات را مشخص تا مطلوبتر مورد استفاده قرار گیرند.