اهمیّت نوشته‌ها در مکاتبات اداری سازمان‎ها از دو دیدگاه: اول در ویژگی نوشته‌ها و دوم در بُعد قانونی بودن آن در ایران و سایر کشورهای جهان.

در دیدگاه اول؛ نوشته ها آسانترین، کم هزینه‌ترین، مطمئن‌ترین، محرم‎ترین و در نهایت بادوام ترین وسیله ایجاد ارتباط در زمان گذشته و تا حدودی در زمان حال می‌باشد.

در دیگاه دوم؛ سندیت بودن نوشته‎ها و از طرفی سابقه امور برای استفاده‎های بعدی و استناد کردن در سازمان‌هاست.

(ادامه دارد...)